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Mersel AI 隱私權政策

最後更新:2025 年 1 月 27 日

Mersel AI(以下簡稱「Mersel」、「我們」或「本公司」)致力於保護您的隱私。本隱私權政策說明我們在您造訪我們的網站 mersel.ai 及使用我們的服務時,如何收集、使用、揭露和保護您的資訊。

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1. 我們收集的資訊

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當您與我們的服務互動時,您可能會向我們提供:

  • 聯絡資訊:當您填寫聯絡表單或預約通話時提供的姓名、電子郵件地址、電話號碼
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2. 我們如何使用您的資訊

我們使用收集的資訊來:

  • 提供、維護和改善我們的服務
  • 回應您的詢問並與您溝通
  • 創建您網站內容的 AI 可讀版本
  • 提供 AI 提及和推薦流量的分析
  • 向您發送有關我們服務的更新(經您同意)
  • 偵測、預防和解決技術問題
  • 遵守法律義務

3. 第三方服務

我們使用受信任的第三方服務來營運我們的業務:

  • Web3Forms:處理聯絡表單提交
  • Cal.com:安排通話和會議
  • 分析服務提供商:了解訪客如何使用我們的網站
  • 託管服務提供商:託管和提供我們的網站

這些第三方有各自的隱私權政策,並可能按照其各自政策中規定的方式收集資訊。我們鼓勵您查閱這些政策。

4. 資料共享與揭露

我們不會出售您的個人資訊。我們僅在以下情況下分享您的資訊:

  • 經您同意:當您明確授權我們分享您的資訊時
  • 服務提供商:與協助我們提供服務的第三方供應商
  • 法律要求:當法律要求或為保護我們的權利時
  • 業務轉讓:與合併、收購或資產出售相關時

5. Cookie 和追蹤技術

我們使用 Cookie 和類似的追蹤技術來收集和追蹤有關您瀏覽活動的資訊。Cookie 是儲存在您裝置上的小型資料檔案,有助於我們改善您的體驗。

您可以指示您的瀏覽器拒絕所有 Cookie 或在發送 Cookie 時予以提示。但是,我們網站的某些功能在沒有 Cookie 的情況下可能無法正常運作。

6. 資料保留

我們僅在履行本隱私權政策所述目的所需的時間內保留您的個人資訊,除非法律要求或允許更長的保留期限。當我們不再需要您的資訊時,我們將安全地刪除或匿名化處理。

7. 資料安全

我們實施適當的技術和組織安全措施,以保護您的個人資訊免受未經授權的存取、變更、揭露或銷毀。但是,透過網際網路傳輸或電子儲存的方法並非 100% 安全,我們無法保證絕對安全。

8. 您的權利

根據您的所在地,您可能對您的個人資訊擁有某些權利:

  • 存取:要求取得我們持有的您的個人資訊副本
  • 更正:要求更正不準確或不完整的資訊
  • 刪除:要求刪除您的個人資訊
  • 可攜性:要求以可攜式格式取得您的資料副本
  • 退出:隨時退出行銷通訊

如需行使上述任何權利,請透過 josephwu@mersel.ai 與我們聯繫。

9. 國際資料傳輸

您的資訊可能會被傳輸到您居住國以外的國家並在那裡處理。這些國家的資料保護法律可能與您所在國家的法律不同。我們採取適當的保障措施,確保您的個人資訊受到保護。

10. 兒童隱私

我們的服務不適用於 18 歲以下的個人。我們不會故意收集兒童的個人資訊。如果您認為我們收集了兒童的資訊,請立即與我們聯繫。

11. 本隱私權政策的變更

我們可能會不時更新本隱私權政策。我們將通過在本頁面發布新的隱私權政策並更新「最後更新」日期來通知您任何變更。我們鼓勵您定期查閱本隱私權政策以了解任何變更。

12. 聯絡我們

如果您對本隱私權政策或我們的資料實務有任何疑問,請 聯絡我們:

  • Email: josephwu@mersel.ai
  • WhatsApp: +1 (857) 928-9780
  • LINE: @mersel